Politika dostave

Mi nudimo dostavu za sve zemlje Europskog ekonomskog prostora, kao i Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Australiju, Novi Zeland, Izrael, Srbiju, BiH, Crnu Goru, Makedoniju, Monako. 

  • Narudžbe unutar Hrvatske dostavljaju se DPD kurirom
  • Narudžbe u ostalim zemljama šalju se Hrvatskom poštom s brojem za praćenje
  • Za EU destinacije nudimo i bržu DPD kurirsku opciju za 30 eura
Ako vaša zemlja nije navedena ili ako želite da dobijemo ponudu za opciju brze dostave za vašu adresu, pošaljite nam poruku (kontakt podaci su na dnu ove stranice) i vidjet ćemo što možemo učiniti.
Koliko dugo treba do slanja moje narudžbe?

Svaka narukvica se izrađuje po narudžbi, posebno za Vas, tako da je obično potrebno 2-5 radna dana za završetak vaše narudžbe (ovisno o tome koliko smo narudžbi primili taj dan). Ovo vrijeme se dodaje procijenjenom vremenu isporuke.

Kada vaša narudžba bude gotova, poslat ćemo je odabranim kurirom (Hrvatska pošta, DPD ili druga ekspresna opcija) te ćemo vam dati broj za praćenje.
Koliko dugo treba nakon što je moja narudžba poslana dok mi ne bude isporučena?

Za narudžbe unutar Hrvatske nudimo brzu DPD dostavu, tako da su rokovi dostave obično 24 do 48 sati (može biti 72 sata za udaljena odredišta i otoke). 

Za narudžbe izvan Hrvatske, rokovi dostave redovnim poštanskim uslugama (Hrvatska pošta) mogu biti duži nego inače, zbog pandemije. Za Europu, SAD i UK može biti bilo što od 1-3 tjedna (u prosjeku dva tjedna), za Kanadu ili Australiju može biti 3-4 tjedna ili čak i više.

Za međunarodne narudžbe, imajte na umu da Hrvatska pošta ne ažurira statusnu stranicu u tranzitu (od trenutka kada je vaša narudžba napustila Hrvatsku, pa sve dok ne stigne u odredišni poštanski ured), stoga budite strpljivi.

Preporučujemo da nas kontaktirate za brzu ponudu dostave ako želite da vaša narudžba stigne u roku od nekoliko dana.

Što se događa ako se moja narudžba izgubi?

U slučaju da je vaša narudžba izgubljena, ne brinite, mi ćemo vam nadoknaditi u cijelosti ili ćemo ponovo poslati vašu narudžbu (po vašem izboru). Međutim, budite strpljivi, kao što je gore spomenuto, dostava može trajati dulje nego inače zbog ograničenja covid19.

Kako bismo utvrdili da je narudžba izgubljena, otvaramo upit kod Hrvatske pošte. Nakon što nam potvrde da je narudžba izgubljena, nastavit ćemo s nadoknadom ili ponovnom otpremom vaše narudžbe, prema vašem izboru.

DETALJNE OPCIJE DOSTAVE PO DRŽAVAMA

Hrvatska

  • DPD 5 eura za sve narudžbe
  • Za kupce na području Splita (šifra 21000) nudimo i opciju LOKALNO PREUZIMANJE (narudžbu možete preuzeti u našoj trgovini Trogirska 8 Split)

Zemlje EEA

  • Hrvatska posta 10 eura za sve narudžbe
  • DPD brza dostava = 30 € 
Velika Britanija, SAD, Kanada, Australija, Novi Zeland, Izrael, Srbija, BiH, Crna Gora, Makedonija, Monako

  • Hrvatska posta 10 eura za sve narudžbe
  • DHL = €50

  • Ostatak svijeta
    • DHL/FedEx 50 eura

    Nismo odgovorni za bilo kakve carinske poreze koje bi carinska tijela mogla primijeniti za zemlje izvan Europske unije.


    Zadržavamo pravo promjene politike troškova dostave. Kako biste provjerili trenutni trošak dostave za vaše odredište, koristite KALKULATOR CIJENA DOSTAVE na stranici za odjavu - informacije su uvijek točne.