Si vous voulez vous assurer de recevoir votre commande dans un certain laps de temps, en particulier maintenant pendant la période la plus chargée de l'année (Black Friday et Noël), veuillez utiliser l'une des options d'expédition rapide disponibles: HP Express pour la Croatie et DPD ou DHL Express pour le reste du monde.

Nous expédions depuis Split (Croatie). Lorsque votre commande est prête, nous l'expédierons avec le service de messagerie de votre choix (poste croate, DPD ou DHL Express) et nous vous fournirons le numéro de suivi.

Nous proposons une EXPÉDITION RAPIDE (1 à 10 jours, selon la destination) avec DPD ou DHL Express. Les tarifs varient de 10 à 35 euros, selon le transporteur et la destination. Vous pourrez voir les options et les prix pour votre destination sur la page de paiement.

Nous offrons la LIVRAISON GRATUITE pour toutes les commandes de plus de 50 euros par courrier recommandé croate pour plus de 100 pays. Pour la Croatie, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 20 euros.

Selon votre emplacement, le délai de livraison varie généralement entre 2 et 5 jours ouvrables pour la Croatie, 5-15 jours ouvrables pour l'Europe, 7-20 jours ouvrables pour les États-Unis et 15-90 jours ouvrables pour le reste du monde. Ce sont des estimations et nous ne sommes pas responsables des retards qui pourraient survenir. Surtout dans cette période, en raison de toutes les restrictions relatives aux coronavirus, les délais de livraison sont très probablement plus longs. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.

Pour les commandes internationales, veuillez noter que la poste croate ne met pas à jour la page d'état en transit (à partir du moment où votre commande a quitté la Croatie, jusqu'à ce qu'elle atteigne le bureau de poste de destination), alors soyez patient.
Dans le cas malheureux où votre commande serait perdue, ne vous inquiétez pas, nous vous rembourserons intégralement ou nous vous réexpédierons votre commande (selon votre préférence).

Veuillez noter que la méthode d'expédition que nous utilisons nécessite votre signature lors de la réception de l'enveloppe. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, mais nous avons choisi le poste de suivi afin de vous garantir les meilleures chances que votre commande atteigne sa destination.

Si vous souhaitez que nous utilisions le service postal régulier (aucun numéro de suivi, aucune signature requise), veuillez laisser un commentaire lors de la commande et nous suivrons vos exigences (veuillez noter que, dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité si le commande ne vous parvient pas).

Nous nous réservons le droit de modifier les politiques de frais d'expédition. Pour vérifier les frais d'expédition actuels pour votre destination, veuillez utiliser le CALCULATEUR DES TARIFS D'EXPÉDITION sur la page de paiement - les informations y sont toujours exactes.

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