Nous offrons la livraison DPD gratuite pour la Croatie et la livraison gratuite par courrier recommandé dans plus de 40 pays, ainsi que des options d'expédition rapide pour tous les pays (DPD pour les pays de l'UE et DHL pour tous les pays).

Pour les clients de la région de Split (code 21000), nous proposons également l'option LOCAL PICK-UP (vous pouvez retirer votre commande dans notre boutique Trogirska 8 Split).

Chaque bracelet est fabriqué sur commande, spécialement pour vous, il faut donc généralement 1 à 2 jours pour terminer votre commande (en fonction du nombre de commandes que nous avons reçues en une journée). Ce temps est ajouté au temps d'expédition estimé. Par exemple, si vous avez choisi une livraison rapide et que l'estimation est de 2 jours, veuillez prendre en compte 1 à 2 jours de plus, le temps de créer votre commande. Dans la mesure du possible, nous nous efforçons même d'expédier le même jour. De plus, si vous avez passé votre commande un vendredi, nous expédierons probablement le lundi. Chaque fois que vous avez une commande urgente, veuillez nous envoyer un message et nous ferons de notre mieux pour expédier plus rapidement.

Le délai de livraison varie beaucoup (de quelques jours à 8 à 10 semaines en dehors de l'UE, en fonction de la distance de la Croatie et des restrictions locales covid en transit et du pays de destination finale).

Par conséquent, si vous souhaitez vous assurer de recevoir votre commande dans un certain délai, nous vous conseillons vivement d'envisager d'utiliser l'une des options d'expédition rapide disponibles: DPD pour les destinations de l'UE ou DHL Express pour toutes les destinations dans le monde.

Lorsque votre commande est prête, nous l'expédierons avec le service de messagerie de votre choix (poste croate, DPD ou DHL Express) et nous vous fournirons le numéro de suivi.

OPTIONS D'EXPÉDITION DÉTAILLÉES PAR PAYS

Croatie

  • Livraison régulière gratuite - Hrvatska Posta (pas de numéro de suivi) pour les commandes de moins de 15 ans 
  • DPD gratuit (1-3 jours ouvrables) pour les commandes de plus de 15 

    Belgique, Danemark, Estonie, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Slovaquie, Bulgarie, Chypre, Finlande, Allemagne, Grèce, Groenland, Cité du Vatican, Islande, Ile de Man, Liechtenstein, Lituanie, Malte , Monaco, Norvège, Roumanie, Saint-Marin, Slovénie, Suède, Autriche, Tchéquie, France, Hongrie

  • Envoi recommandé gratuit - Poste croate pour toutes les commandes de plus de 15 ans5
  • Expédition rapide DPD = 10 pour les commandes inférieures à 10000
  • Livraison rapide DPD gratuite pour les commandes de plus de 1000
  • DHL Express = 15 pour les commandes de moins de 1500 
  • DHL Express gratuit pour les commandes de plus de 150 
  •  

    États-Unis, Suisse, Israël, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro,Royaume-Uni

      • Envoi recommandé gratuit - Poste croate pour toutes les commandes de plus de 15 ans5
      • DHL Express = 15 pour les commandes inférieures à 10000
      • DHL Express gratuit pour les commandes de plus de 1000
    Reste du monde
    • DHL Fast Shipping = 30 pour les commandes de moins de 15050
    • Expédition rapide DHL gratuite pour les commandes de plus de 1500

      Nous ne sommes pas responsables des taxes douanières qui pourraient être applicablespar les autorités douanières, pour les pays hors de l'Union européenne, qui incluent désormais également le Royaume-Uni.

      Pour les commandes internationales, veuillez noter que la poste croate ne met pas à jour la page d'état en transit (à partir du moment où votre commande a quitté la Croatie, jusqu'à ce qu'elle atteigne le bureau de poste de destination), alors soyez patient.

      Dans le cas malheureux où votre commande serait perdue, ne vous inquiétez pas, nous vous rembourserons intégralement ou nous vous réexpédierons votre commande (selon votre préférence). Cependant, soyez patient, s'il vous plaît, comme mentionné ci-dessus, la livraison peut prendre plus de temps que d'habitude en raison des restrictions de covid19, donc Veuillez envisager un service de messagerie rapide si vous ne souhaitez pas attendre plus longtemps.

      Veuillez noter que la méthode d'expédition que nous utilisons nécessite votre signature lors de la réception de l'enveloppe . Nous nous excusons pour ce désagrément, mais nous avons choisi le poste de suivi afin de vous garantir les meilleures chances que votre commande atteigne sa destination.

      Si vous souhaitez que nous utilisions le service postal régulier (pas de numéro de suivi, aucune signature requise), veuillez laisser un commentaire lors de la commande et nous suivrons vos exigences (veuillez noter que, dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité si le commande ne vous parvient pas).

      Nous nous réservons le droit de modifier les politiques de frais d'expédition. Pour vérifier les frais d'expédition actuels pour votre destination, veuillez utiliser le CALCULATEUR DES TARIFS D'EXPÉDITION sur la page de paiement - les informations y sont toujours exactes.